Как оплатить счёт TeamViewer через Customer Portal

Если TeamViewer уже выставил счёт, оплачивайте его по номеру, а не оформляйте новую лицензию. Так проще сохранить связь между договором, аккаунтом и поступлением денег.

Где находится платёжная страница

Справка TeamViewer указывает ссылку на Payment Portal в счёте. Для поиска понадобятся номер документа и почта, использованная при покупке.

В Customer Portal также есть раздел Invoices с оплатой и загрузкой документов. Покупки через реселлера могут управляться по другому порядку.

Как подготовить карту Fintch

Выберите карту в каталоге Fintch и проверьте её условия для нужной покупки. Выпуск доступен без KYC, пополнение — по СБП или USDT. Перед переводом сравните итоговую сумму заказа с доступным балансом, курсом и комиссиями в приложении. Реквизиты берите из Fintch, а данные плательщика указывайте корректно. Пополнение карты и оплата сервиса — отдельные операции.

Как закрыть счёт

1. Найдите актуальный invoice и проверьте лицензию с периодом.
2. Откройте официальный Payment Portal либо Customer Portal.
3. Выберите нужный документ и переход к оплате.
4. Сверьте сумму и доступный для страны метод.
5. Сохраните подтверждение и проверьте состояние счёта.

Для изменения карты действующей подписки используйте управление платёжным методом. Если нужны исправления компании или страны, уточните их у поддержки до проведения платежа.

Почему счёт не находится по моей почте?

Проверьте адрес, который использовался именно при покупке. Учётная запись пользователя программы и данные плательщика могут различаться; номер счёта поможет поддержке найти нужную лицензию.

Оплата TeamViewer с Fintch →