Как оплатить HeyGen и выбрать объём кредитов

Проверьте, какой тариф действует у вас

В HeyGen встречаются новые планы с кредитами и прежние предложения с другой системой ограничений. Официальная справка отдельно предупреждает: после перехода со старого плана вернуться к нему может быть нельзя.

Поэтому начинайте не с кнопки повышения тарифа, а с чтения условий текущего аккаунта. Сохраните название плана, включённые возможности и остаток. Затем сравните их с новым предложением по одинаковой задаче.

Для видеопроекта заранее определите длительность, число языковых версий и нужный тип генерации. Перевод готового ролика и создание нового видео с аватаром могут расходовать ресурсы по разным правилам. Оценку смотрите для выбранного инструмента.

Как подготовить карту Fintch

Выберите карту в каталоге Fintch и проверьте её условия для нужной покупки. Выпуск доступен без KYC, пополнение — по СБП или USDT. Перед переводом сравните итоговую сумму заказа с доступным балансом, курсом и комиссиями в приложении. Реквизиты берите из Fintch, а данные плательщика указывайте корректно. Пополнение карты и оплата сервиса — отдельные операции.

Где оформить оплату

1. Войдите в HeyGen под рабочим аккаунтом.
2. Откройте Settings → Plan & Billing.
3. Выберите план или доступный уровень кредитов.
4. Сверьте период, сумму сейчас и изменения относительно текущего тарифа.
5. Заполните платёжную форму и подтвердите заказ.
6. Проверьте активный план и новый баланс.

Если аккаунт уже платный, внимательно прочитайте расчёт перехода. Изменение в середине периода может отличаться от покупки нового полного месяца. Не сравнивайте сумму операции с одной рекламной ценой без деталей заказа.

Как покупать дополнительный объём

Способ расширения зависит от плана. В документации для Creator описан переход на Pro, а для Business — отдельные пакеты через Manage Add-ons. Поэтому отсутствие кнопки разовой покупки не обязательно означает ошибку оплаты.

Автоматическое пополнение, если оно предлагается, проверяйте отдельно. Решите заранее, допустимы ли дополнительные списания без каждой ручной покупки. Для проекта с фиксированной сметой сохраняйте сведения о включённых настройках вместе с утверждённым бюджетом.

Проверка перед длинным видео

После оплаты начните с короткого законченного фрагмента. Проверьте голос, произношение и выбранный вид аватара, прежде чем запускать полный материал. Такой порядок помогает уменьшить число повторных генераций из-за ошибок в сценарии.

Частые вопросы

Старый и новый тарифы с похожим названием одинаковы?

Не обязательно. Сравните условия своего аккаунта с предложением перехода; названия из старых обзоров могут относиться к другой модели оплаты.

Кредиты не появились после списания. Что делать?

Сверьте профиль, название заказа и статус платежа. Передайте поддержке дату, сумму и снимок Plan & Billing без реквизитов карты.

Оплата HeyGen с Fintch →