Как оплатить счёт GUIDEcx и обновить реквизиты

Оплату GUIDEcx начните с действующего договора или выставленного счёта. Если нужно поменять реквизиты, сначала согласуйте корректировку документа с отделом расчётов сервиса.

Куда обращаться по счёту

Billing FAQ GUIDEcx направляет запросы на изменение платёжных сведений в billing@guidecx.com. Вопросы по начислениям также можно уточнять у своего менеджера или через поддержку.

До оплаты проверьте организацию, период, состав лицензий и валюту. Инструменты выставления счетов вашим клиентам внутри продукта не следует путать с оплатой самой подписки GUIDEcx.

Как подготовить карту Fintch

Выберите карту в каталоге Fintch и проверьте её условия для нужной покупки. Выпуск доступен без KYC, пополнение — по СБП или USDT. Перед переводом сравните итоговую сумму заказа с доступным балансом, курсом и комиссиями в приложении. Реквизиты берите из Fintch, а данные плательщика указывайте корректно. Пополнение карты и оплата сервиса — отдельные операции.

Как проверить платёжное поручение

1. Найдите актуальный счёт или предложение для вашей организации.
2. Сопоставьте период и состав услуг с договорённостью.
3. При ошибке запросите обновление реквизитов до оплаты.
4. Используйте способ, указанный в подтверждённом счёте или защищённой форме сервиса.
5. Сохраните подтверждение и проверьте закрытие счёта у GUIDEcx.

Если для карты требуется отдельная ссылка, запросите официальный защищённый способ ввода реквизитов. В переписке достаточно идентифицировать организацию и счёт; отправлять полный номер карты и код безопасности не нужно.

Можно ли оплатить подписку через раздел счетов клиентам?

Сначала проверьте назначение раздела. Учёт клиентских проектов и расчёты за сам GUIDEcx — разные операции, даже если оба экрана используют слово billing.

Оплата Guidecx с Fintch →